✍️ GUIA ESCRITO POR
Pedro Henrique Lima
Tech Support Manager & Senior Technical Writer na 505bet
Pedro Henrique lidera a equipe de suporte técnico da 505bet desde 2020, com 6+ anos de experiência em suporte mobile e desktop. Especialista em onboarding de usuários e troubleshooting de instalação, já auxiliou mais de 500.000 usuários em processos de download e instalação de aplicativos multiplataforma. Graduado em Ciência da Computação pela USP, possui certificações em iOS e Android Development.
🎓 Qualificações:
- Ciência da Computação - Universidade de São Paulo (USP)
- Certificação iOS Development - Apple Developer Program
- Certificação Android Development - Google Developers
- ITIL Foundation Certificate in IT Service Management
🏆 Reconhecimentos:
2024: "Best Tech Support Team" - Tech Excellence Awards
2023: "Excellence in Customer Service" - Gaming Industry Awards
2022: "Top Technical Writer" - Content Quality Awards
📱 Mobile Support
🛠️ Troubleshooting
📖 Tech Writer
👨💻 UX Specialist
🍎 iOS Expert
🤖 Android Expert
Última Atualização: 31 de Janeiro de 2026 • Revisado por: Equipe Técnica 505bet • Fact-checked: ✅